اتصال شارژبوک به دستگاه کنترل تردد ماناهور
راهنمای راه‌اندازی و مدیریت دسترسی واحدها؛ با اتصال شارژبوک به دستگاه سازگار ماناهور، وضعیت بدهی و پرداخت شارژ می‌تواند مبنای مدیریت خودکار دسترسی واحدها قرار بگیرد. فعال‌سازی ارتباط و شرایط اجرای آن باید متناسب با مدل دستگاه، با پشتیبانی بررسی شود.
اتصال شارژبوک و ماناهور چگونه کار می‌کند؟
شارژبوک بخش مالی ساختمان را مدیریت می‌کند و دستگاه ماناهور، کنترل دسترسی به ورودی یا تجهیزات متصل به خود را بر عهده دارد. اتصال این دو سامانه کمک می‌کند تغییر وضعیت مالی واحدها در مدیریت دسترسی آن‌ها نیز اعمال شود.
- شارژ و بدهی هر واحد در شارژبوک ثبت و به‌روز می‌شود.
- پس از فعال‌سازی ارتباط، اطلاعات موردنیاز برای مدیریت دسترسی با دستگاه هماهنگ می‌شود.
- در صورت فعال بودن مدیریت خودکار، دسترسی واحد بدهکار مطابق تنظیمات سرویس محدود می‌شود.
- پس از پرداخت و ثبت تسویه، دسترسی واحد دوباره فعال می‌شود.
این فرایند، نیاز مدیر به بررسی جداگانه حساب هر واحد و تغییر دستی وضعیت دسترسی را کاهش می‌دهد. ماناهور در معرفی محصولات خود، شارژبوک را یکی از نرم‌افزارهای متصل به سیستم کنترل تردد معرفی کرده است؛ دریافت اطلاعات واحدهای بدهکار و فعال‌سازی مجدد پس از پرداخت نیز در توضیحات این ارتباط آمده است.
جزئیات اتصال در مدل اسمارت ماناهور (وب‌سایت سازنده)پیش‌نیازهای اتصال شارژبوک به ماناهور
- سازگاری دستگاه: مدل و نسخه دستگاه باید قابلیت اتصال به شارژبوک را داشته باشد.
- اطلاعات ساختمان: واحدها و وضعیت مالی آن‌ها باید در شارژبوک به‌درستی ثبت شده باشند.
- هماهنگی شماره واحدها: شماره‌گذاری واحدها در شارژبوک و دستگاه باید با یکدیگر تطبیق داشته باشد.
- ارتباط دستگاه: بستر ارتباطی موردنیاز باید متناسب با مدل دستگاه فراهم شود.
- فعال‌سازی سرویس: تنظیمات ارتباط باید با هماهنگی پشتیبانی انجام شود.
روش ارتباط در همه مدل‌ها یکسان نیست. در معرفی ماناهور پرو، استفاده از مودم اینترنت برای اتصال آنلاین مطرح شده و در توضیحات مدل اسمارت، فعال‌سازی کد شبکه با درخواست خریدار آمده است. پیش از تهیه تجهیزات یا تغییر تنظیمات، مدل دستگاه را به پشتیبانی اعلام کنید.
مشخصات ماناهور پرو (وب‌سایت سازنده)مراحل راه‌اندازی اتصال
درخواست اتصال را به پشتیبانی شارژبوک اعلام کنید
برای شروع، درخواست اتصال ساختمان به دستگاه ماناهور را ثبت کنید. نام ساختمان، تعداد واحدها، مدل دستگاه و وضعیت نصب آن را آماده داشته باشید تا نیازهای راه‌اندازی مشخص شود.
اطلاعات واحدها را تطبیق دهید
هر واحد باید در هر دو سامانه به‌درستی شناسایی شود. برای مثال، واحد «۱۲» در شارژبوک باید با همان واحد در دستگاه ماناهور مطابقت داشته باشد. در ساختمان‌های چندبلوکی، مشخصات بلوک و واحد نیز باید بررسی شود تا وضعیت مالی یک واحد بر دسترسی واحد دیگری اثر نگذارد.
ارتباط دستگاه را فعال کنید
تنظیمات لازم متناسب با مدل دستگاه انجام می‌شود. جزئیات این کار، از جمله اطلاعات شناسایی دستگاه و روش برقراری ارتباط، باید از پشتیبانی دریافت شود.
شرایط مدیریت دسترسی را مشخص کنید
پیش از فعال‌سازی خودکار، نحوه برخورد با بدهی، زمان اعمال محدودیت و فرایند فعال‌سازی مجدد را با پشتیبانی بررسی کنید. ساکنان نیز باید از شیوه کار سرویس و مسیر پیگیری مغایرت‌های مالی اطلاع داشته باشند.
عملکرد اتصال را آزمایش کنید
راه‌اندازی را با یک واحد آزمایشی تکمیل کنید. شناسایی صحیح واحد، دریافت وضعیت مالی، تغییر دسترسی و فعال‌سازی مجدد پس از ثبت پرداخت باید بررسی شود. پس از تأیید این مراحل، می‌توان از سرویس برای ساختمان استفاده کرد.
اگر پس از پرداخت، دسترسی فعال نشد چه کنیم؟
ابتدا ثبت موفق پرداخت و مانده بدهی واحد را در شارژبوک بررسی کنید. سپس مدیر ساختمان یا پشتیبانی باید وضعیت ارتباط دستگاه و تطبیق شماره واحد را کنترل کند.
زمان اعمال تغییر به ثبت پرداخت و برقراری ارتباط با دستگاه بستگی دارد. زمان دقیق همگام‌سازی و مسیر پیگیری مغایرت‌ها را هنگام راه‌اندازی از پشتیبانی دریافت کنید.
پرسش‌های متداول اتصال ماناهور
آیا همه دستگاه‌های ماناهور به شارژبوک متصل می‌شوند؟
سازگاری باید بر اساس مدل و نسخه دستگاه بررسی شود. وجود قابلیت اتصال در یک محصول به معنی پشتیبانی همه مدل‌ها از همان روش ارتباطی نیست.
آیا پس از پرداخت، دسترسی بلافاصله فعال می‌شود؟
فعال‌سازی خودکار پس از پرداخت از قابلیت‌های معرفی‌شده این ارتباط است؛ اما زمان اعمال تغییر به ثبت پرداخت و برقراری ارتباط با دستگاه بستگی دارد. زمان دقیق همگام‌سازی را هنگام راه‌اندازی از پشتیبانی دریافت کنید.
آیا گزارش تردد هم در شارژبوک نمایش داده می‌شود؟
قابلیت گزارش‌گیری دستگاه با انتقال گزارش‌ها به شارژبوک متفاوت است. برای اطلاع از امکانات قابل ارائه در اتصال ساختمان خود، این موضوع را جداگانه از پشتیبانی پیگیری کنید.